眼鏡架抗汗腐蝕試驗箱測試目的
眼鏡架抗汗腐蝕試驗箱適用于眼鏡制造行業(yè)的,因為眼鏡等產(chǎn)品經(jīng)常經(jīng)受人手觸摸后會沾附汗水、汗液等分泌物,時間長后,這些分泌物因為含有鹽等氯化鈉成分而會對鍍層、鏡片產(chǎn)生腐蝕。本品是針對ISO12870等標準設計的眼鏡架專用抗汗腐蝕測試設備,檢查眼鏡框樣本是否有斑點或顏色轉變,防止鏡架因汗水腐蝕掉色、掉鍍,嚴重危害佩戴者的健康安全。
眼鏡架抗汗腐蝕試驗箱產(chǎn)品介紹
本試驗機又稱鹽霧腐蝕試驗機為人工氣候環(huán)境“三防”(濕熱、鹽霧、霉菌)試驗設備之一,是研究機械、國防、輕工、電子、輕工電子、儀表等行業(yè)各種環(huán)境適應性和可靠性的一種重要鹽霧試驗設備。該鹽霧試驗機可按GB/T2423.17《電子電工產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)程試驗Ka:鹽霧試驗方法》做中性鹽霧試驗,同時也可做醋酸鹽霧試驗。
本試驗機符合CNS、ASTM、JIS、ISO標準,鹽霧試驗乃針對各種材質之表面經(jīng)涂料、電鍍、陽極處理、防銹油等防腐蝕處理后,測試其制品之耐腐蝕性。
眼鏡架抗汗腐蝕試驗箱技術參數(shù):
產(chǎn)品名稱 | FLR-Y09抗汗腐蝕試驗箱 | |
內箱尺寸(長X寬X高cm) | 60x45x40 | |
外箱尺寸(長X寬X高cm) | 107x60x118 | |
試驗室溫度 | NSS ACSS 35℃±1℃/CASS50℃±1℃ | |
壓力桶溫度 | NSS ACSS 47℃±1℃/CASS63℃±1℃ | |
鹽水溫度 | 35℃±1℃ | |
試驗室容量 | 108L | |
鹽水箱容量 | 15L | |
氯化鈉溶液濃度5%或氯化鈉溶液濃度5%中每升添加0.26克氯化銅(CuCL2 2H2o) | ||
壓縮空氣壓力1.00±0.01kgf/cm2 | ||
噴霧量1.0~2.0ml/80cm2/h | ||
試驗室相對溫度85%以上 | ||
噴霧方式:連續(xù)式噴霧 可程式噴霧(包括連續(xù)式噴霧與間斷式噴霧) | ||
電源 | AC220V1φ10A |
產(chǎn)品特點:外殼采用冷軋鋼板制造,表面靜電噴塑,內膽鏡面不銹鋼,隔板可以任意調節(jié);微電腦智能控制,液晶顯示控制溫度,濕度,時間,超溫報警功能;采用離芯風機,國內獨創(chuàng)的風道設計使冷熱充分混合后吹至箱體確保溫度更精,均勻度更佳;箱體左右側配有檢測口接頭,內徑為30mm、外徑為60mm;采用國際知名品牌壓縮機、無氟制冷劑,引領環(huán)保,高效,節(jié)能;專利技術:集成式制冷系統(tǒng),多層保護,安全運行有效自行檢定,采用無能耗非常規(guī)的自動化霜,避免對溫度的影響,使設備連續(xù)長時間使用;濕度傳感器采用進口元器件,采用翅片加濕電熱管加濕,外配大容量水箱,可長時間連續(xù)使用;可編程程序設計,可設置三十段;配RS-485接口,可連接計算機或記錄儀;具有因停電,死機狀態(tài)造成數(shù)據(jù)丟失而保護的參數(shù)記憶,來電恢復功能;可選配預約功能。
技術參數(shù):型號:BSC-800控溫范圍:0℃-65℃分辨率:0.1℃波動度:±0.5℃均勻度:±1℃控濕范圍:60%-90%濕度波動:±5%輸入功率:3740W定時范圍:0-9999分鐘內膽尺寸(mm):1220×585×1123外形尺寸(mm):1503×896×1838載物托架:6塊
人工氣候箱系列KRQ-250
產(chǎn)品用途:
廣泛應用于微生物組織細胞培養(yǎng),種子發(fā)芽,育苗試驗,植物栽培以及昆蟲、小動物飼養(yǎng)等,能準確模擬不同環(huán)境氣候條件。
產(chǎn)品特點:
1. 大屏幕液晶顯示,多組數(shù)據(jù)一屏顯示,菜單式操作界面,簡單易懂,便于操作。
2. 致力于環(huán)保健康倡議,使用134a,406a無氟制冷劑,高效,節(jié)能,令環(huán)境更健康!
3. 采用鏡面不銹鋼內膽,四角半圓弧設計易清潔,箱內擱板間距可調。
4. 采用雙層門結構,隔熱性能好,觀察箱內情況時不影響箱內溫度。
5. 采用品牌壓縮機,自主研發(fā)的壓縮機降溫系統(tǒng),可有效延長壓縮機使用壽命。
6. 采用JAKEL管流循環(huán)風機,配上獨特設計的風道結構,制造出良好的空氣循環(huán)系統(tǒng),有效保證箱內溫度均勻性。
7. 采用國際知名品牌濕度傳感器,自主設計的內置水箱電熱管加濕系統(tǒng),有效的保證濕度偏差。
8. 三面光照設計,T4培養(yǎng)箱用燈管,有效保證箱內光照強度,無死角,無遺漏。
9. 微電腦控制溫度、濕度、光照度,溫度可隨光照的有無,實行晝夜不同的設定。
10. PID控制方式,控制精確波動小,菜單式操作頁面,簡單易懂,便于操作。
11. 具有99個周期的程式,每周期分30段,每段99小時99分鐘的循環(huán)步驟,幾乎可以滿足所有復雜的實驗過程。
技術參數(shù):
型號 | KRQ人工氣候箱KRQ-250 |
KRQ-250 KRG-250 | |
電源電壓 | 220V 50Hz |
控溫范圍 | 有光照:10~50℃ 無光照:4~50℃ |
溫度波動度 | ±1℃ |
溫度分辯率 | 0.1℃ |
控濕范圍 | 50~90%RH |
濕度偏差 | ±5~7%RH |
光照強度 | 0~15000LX六可調 |
輸入功率 | 1900W |
內膽尺寸(mm) W×D×H | 580×500×850 |
外形尺寸(mm) W×D×H | 780×745×1560 |
載物托架(標配) | 2塊 |
工作環(huán)境 | 5~60℃ |
可根據(jù)用戶需求定制500L、800L、1000L
聯(lián)系電話:劉斌
鹽水噴霧試驗機 KS-YW120A采用目前最先進的PLC控制,做到全智能化控制方式,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡化及遠程控制;有TFT真彩色液晶可選配; 可做到客戶的人性化操作界面的升級,真正達到國際比對結果。產(chǎn)品參數(shù):
控制方式 | 采用目前最先進的PLC控制,做到全智能化控制方式 | |
顯示方式 | 真彩色液晶顯示(標配7寸威綸16:9觸摸屏),可做到客戶的人性化操作界面的升級 | |
數(shù)據(jù)輸出 | 測試結束時,設備自動判定合格與不合格 | 生成測試報告測試報告打印 |
上位機軟件 | 實現(xiàn)測試報告的自動編號、存儲和打印 | |
試驗室尺寸 | 120×100×60(w×H×D)cm | |
外部尺寸 | 220×170×145(W×D×H)cm | |
鹽水試驗法(NSS) | A: 試驗室:35℃±1℃ | |
B: 飽和空氣桶:47℃±1℃ | ||
耐腐蝕試驗法(CASS) | A: 試驗室:50℃±1℃ | |
B: 飽和空氣桶:63℃±1℃ | ||
噴霧方式 | (A)錐型分散器:可調整噴霧之大小,并可使霧氣落霧平均。 | |
(B)噴嘴:玻璃噴嘴材質PYREX之精密玻璃噴嘴 | ||
溫度波動度 | ≤±0.5℃ | |
溫度均勻度 | ≤±2℃ | |
鹽霧沉降量 | 1~2mL/80cm²1hr | |
溫度范圍 | 室溫+5℃~55℃ | |
試驗定時 | 1~999(S、M、H)可調 | |
溫度控制 | LED數(shù)顯P、I、D+S、S、R.微電腦集成控制器(誤差為±0.1℃) | |
溫度傳感器 | 鉑金電阻.PT100Ω/MV | |
加熱系統(tǒng) | 全獨立系統(tǒng),鎳鉻合金電加熱式加熱器 | |
噴霧系統(tǒng) | 塔式噴霧裝置加無結晶噴嘴(霧粒更細且分布均勻) | |
噴霧時間 | 1~99(SMH)且周期可調 | |
箱內溫濕度 | 配有溫濕度水銀溫度計 | |
鹽液收集 | 配標準漏斗和標準計量筒 | |
鹽液過濾 | 吸液管處裝配水質過濾器(防止噴嘴堵塞終止試驗) | |
鹽液預熱 | 鹽液溫度與箱內溫度均衡(不致鹽液溫度過低影響試驗溫度) | |
使用材料 | 箱體材質 進口耐腐蝕、抗老化、高強度P.V.C板 | |
內箱材質 | 進口耐腐蝕、高強度P.V.C/進口耐腐蝕、高強度、抗老化、耐高溫P.P板 | |
箱蓋材質 | 進口耐腐蝕、高強度透明P.V.C/進口耐腐蝕、高強度、耐高溫透明P.C板 | |
其它附件 | 均為不銹鋼、銅制或防腐、耐高溫的材料 | |
標準配置 | 圓棒、V型樣品架各1付、噴嘴2只、漏斗,計量筒2套 | |
安全保護 | 漏電、短路、超溫、缺水、試驗結束、過電流保護/控制器停電記憶 | |
電源電壓 | AC220V±10% 50Hz AC380V±10% 50Hz | |
使用環(huán)境溫度 | 5℃~+30℃ ≤85%R.H | |
電源 | AV220W,15A,50HZ |
其他類型燃燒實驗設備:
KS-55D 成束電線電纜垂直燃燒試驗機滿足GB/T18380.31—2008。
KS-54B單根電線電纜垂直燃燒試驗儀是依據(jù)GB/T18380.11-2008、GB/T18380.12-2008、GB/T18380.21-2008、GB/T18380.22-2008、 IEC60332-1 、 GB/T5169.14-2007。
KS-54D單根電線電纜垂直燃燒試驗機是GB/T18380.11.12.21.22-2008、 IEC60332-1-2004 、 GB/T5169.14-2007 、 GB/T19666-2005、MT818、MT386、GB12972、GB13033、ISO5656。
KS-59D電痕化指數(shù)測試儀是GB 4706.1-2008 GB 4207-2003 GB/T6553-2003 IEC60112 -2003 《固體絕緣材料耐電痕化指數(shù)和相比電痕化指數(shù)的測定方法》, UL 746A 、 ASTM D 3638-92 、 DIN 53480 等標準規(guī)定的仿真試驗項目。
KS-386D礦用電纜負載燃燒試驗機用于檢驗MT818-2009《煤礦用電纜》
ks-53D漏電起痕試驗儀是GB 4706.1-2008 GB 4207-2003 GB/T6553-2003 IEC60112 -2003、UL 746A 、 ASTM D 3638-92 、 DIN 53480 等標準規(guī)定的模擬試驗項目。
KS-15LC落錘沖擊試驗機JT/T 390-1999突起路標
KS-57B汽車內飾材料阻燃性能測試儀GB 8410-2006、TL1010、GM6090M、DIN7520、GM9070P、FMVSS 302、JIS D 1201、JASO M403 、ISO 3795、ASTM D5132、QB/T 2729-2005等標準
KS-50B紡織品水平垂直燃燒試驗儀依據(jù)FZ/T01028、GB/T 5456-1997、GB/T 13488-1992、GB/T 13489-1992、 FTMS191-5903、CA117 、GB 8410-2006、TL1010、GM6090M、DIN7520、GM9070P、FMVSS 302、JIS D 1201、JASO M403 、ISO 3795、ASTM D5132等標準,
KS-YW120A鹽霧噴霧試驗箱同時也可做醋酸鹽霧試驗。也適用國際標準RELATEU STANDARDS CNS 3627、3885、4159、7669、8866;JIS D-0201、H-8502、H-8610、K-5400、Z-2371、ISO3768、3769、3770;ASTM B-117、ASTM B-268 B-268、GB-T2423、GJB150、3770。
KS-52D針焰試驗儀IEC 60695-2-2 : 1991( 第二版 ) 、 IEC 60695-2-2 的第 1 號修改單 (1994-03),IEC60695 -11-5、GB/T5169.5-2008、GB4706.1-2005 標準規(guī)定的模擬試驗項目。
KS-653B 氧指數(shù)測定儀是依據(jù)GB2828、GB2918、GB3863、GB3864、GB5471、GB6379、GB9352、GB11997等標準規(guī)定的模擬安全試驗項目
KS-51D灼熱絲試驗儀是 IEC60695-2-10 :2000 ~ IEC60695-2-13 :2000 《灼熱絲 / 熱線,基本試驗方法,灼熱絲試驗裝置和通用試驗程序》和 UL 746A 、 IEC829 、DIN695 、 VDE0471 等標準規(guī)定使用無火焰起燃源程序仿真試驗項目。
KS-335B高電壓起痕試驗儀是依據(jù)GB/T6553-2003/IEC60587-1984《評定在嚴酷環(huán)境條件下使用的電氣絕緣材料耐電痕化和蝕損的試驗方法》等標準規(guī)定的模擬試驗項目。適用于對電工電子產(chǎn)品、家用電器及其材料進行耐電痕化和蝕損的試驗,模擬在工頻(48Hz - 62Hz)下,用液體污染物和斜面試樣,通過耐電痕化和蝕損的測量評定在嚴酷環(huán)境條件下使用的電氣絕緣材料的耐電痕化和蝕損等級。在電器產(chǎn)品受潮濕和雜質環(huán)境的影響下,不同極性帶電部件之間或帶電部件與接地金屬之間可能會引起絕緣上的漏電,產(chǎn)生的電弧對電器造成擊穿短路或由于放電使材料電蝕損,甚至起燃導致火災。本試驗儀就是模擬上述情況對絕緣材料進行的一種破壞性試驗,用以測量和評定在規(guī)定電壓下,絕緣體在電場和含雜質水的作用時的相對耐漏電起痕性。
以上產(chǎn)品全部可以做到人性化操作。
您的需求就是我們執(zhí)著的目標、您的微笑就是給予我們今森人最大的支持。
1、用途概述 藥品穩(wěn)定性試驗箱是以科學的方法創(chuàng)造一個對藥品失效期進行評測所需要長時間穩(wěn)定的溫度、濕度環(huán)境創(chuàng)造評測條件,并參照執(zhí)行GB10586-89有關條款制造,滿足化學藥物穩(wěn)定性試驗指導原則的加速試驗、長期試驗、高溫或高濕試驗,適用于制藥企業(yè)藥品及新藥研發(fā)的穩(wěn)定性檢查。 2、產(chǎn)品特點 n外殼噴塑處理,內膽采用SU304鏡面不銹鋼,四角半圓弧設計,易清潔,擱板間距可自由調整 n進口液晶大屏幕觸摸屏控制器,菜單式操作界面,記錄數(shù)據(jù)可通過連接電腦或打印機時間跟蹤記載,記錄方式以曲線或數(shù)字兩種方式互換輸出,操作簡便、直觀 n獨特風道系統(tǒng)設計,箱內空間各溫濕度點均勻,誤差小 n原裝進口全封閉雙壓縮機自動切換運行,具有自動化工作化霜功能,保證設備的長期穩(wěn)定運行 n獨立限溫報警器:溫度偏低或偏高或超溫報警聲光提示,保證試驗安全運行 n備有RS-232接口或RS-485接口連接打印機,實時記錄實驗的溫濕度數(shù)據(jù),符合GMP認證要求
3、技術參數(shù)
功能簡介:
廣州長崎科技TK-H系列恒溫恒濕試驗箱可對電氣、電子、家用電器、汽車、摩托車、化工及其它產(chǎn)品零部件及材料在恒定濕熱的情況下,進行高溫、低溫以及交變濕熱試驗,檢驗其各項性能指標及適應性。
TK-H Series Programmable Constant Temperature and Humidity Chamber can be used on electrical, electronics, household appliances, automotive and motorcycle, chemicals,other products and materials constant wet heating condition , high temperature, low temperature and alternating temperature humidity test. Test the performance and adaptability
執(zhí)行滿足標準及試驗方法:
Executes with satisfy standard and experiment methods
1. GB11158 高溫試驗箱技術條件
Implement and meet the standards and test methods
2. GB10589-89 低溫試驗箱技術條件
Technical conditions of Low temperature test chamber
3. GB10592-89 高低溫試驗箱技術條件
Technical conditions of H&L temperature test chamber
4. GB/T10586-89 濕熱試驗箱技術條件
Test conditions of thermal-humidity test chamber
5. GB/T2423.1-2001 低溫試驗箱試驗方法
Test method of low temperature test chamber
6. GB/T2423.2-2001 高溫試驗箱試驗方法
Test method of high temperature test chamber
7. GB/T2423.3-93 濕熱試驗箱試驗方法
Test method of thermal-humidity test chamber
8. GB/T2423.4-93 交變濕熱試驗方法
Test method of temperature humidity alternating test chamber
9. GB/T2423.22-2001 溫度變化試驗方法
Test method of temperature variation
10. IEC60068-2-1.1990 低溫試驗箱試驗方法
Test method of low temperature test chamber
11. IEC60068-2-2.1974 高溫試驗箱試驗方法
Test method of high temperature test chamber
12. GJB150.3 高溫試驗
High temperature test
13. GJB150.4 低溫試驗
Low temperature test
技術參數(shù):Technical parameter
型號Mode | TK-H40 | TK-H80 | TK-H150 | TK-H225 | TK-H408 | TK-H800 | TK-H1000 |
內部尺寸WxHxD(cm)Internal Dimensions | 30x45x30 | 40x50x40 | 50x60x50 | 50x75x60 | 60x85x80 | 80x95x80 | 100x100x100 |
外部尺寸WxHxD(cm)External Dimensions | 80x132x84 | 90x137x95 | 100x147x105 | 100x162x115 | 110x172x130 | 130x182x130 | 150x187x150 |
溫度上限Upper temperature limit | +150℃/+200℃ | ||||||
溫度下限Lower temperature limit | 0℃、-20℃、-40℃、-70℃ | ||||||
濕度范圍Humidity range | 20%~98%RH | ||||||
溫濕度精度/均勻度Humiture precision/uniformity | ±0.1℃;±0.1%RH / ±1.0℃;±2%RH | ||||||
升溫/降溫時間Warming up/cooling down time | 升溫約Warming about 4℃/MIN 降溫約Cooling about1℃/MIN | ||||||
溫濕度控制器Control panel | 韓國進口TEMI系列溫濕度控制器 South Korea"TEMI"series temperature and humidity controller | ||||||
制冷機組Compressor | 法國進口泰康壓縮機組(環(huán)保型)France¡äs "Tecumseh" Brand | ||||||
冷卻方式 Cooling method | 風冷/水冷Air cooling/water cooling | ||||||
加熱器Heater | 鎳鉻合金加熱單元Nichrome heater | ||||||
加濕器humidifier | KD不銹鋼發(fā)生器Stainless deviser | ||||||
風機循環(huán)方式 | 軸流風機寬帶強制氣流循環(huán)式 | ||||||
安全保護措施Protection device | 超溫、過載、超壓、漏電、斷水、短路、電源缺相、錯相保護Overheating,overloading,overpressure,leakage,water-break,cutting off and power phase dislocation protect | ||||||
外殼材料Housing materials | SUS304拉絲不銹鋼板或鋼板靜電噴塑Brushed or static plastic spraying on steel plates | ||||||
內壁材料Inner material | SUS304不銹鋼Stainless plates | ||||||
保溫材料Insulation material | 超細玻璃棉或聚胺脂泡沫Extra-fine glass wool or Polyurethane foam | ||||||
電源Power | 220V/380V±10%,50Hz,3P+N+G | ||||||
產(chǎn)品標準Standards | Gb10586:濕熱試驗箱技術條件Thermal-humidity specification Gb10589:低溫試驗箱技術條件Low temperature specification | ||||||
試驗方式Testing method | Gb/T2423.1、Gb/T2423.9、Gjb150.4 |
SF鹽霧腐蝕試驗箱
型號:SF 制造商:亞太拉斯 SF鹽霧腐蝕試驗箱應用:用于進行快速涂層或材料篩選測試或決定特殊材料的耐蝕性,適用于建筑、塑料、鋼材、鈕扣、涂層、油漆等的腐蝕測試 SF鹽霧腐蝕試驗箱特點:精確控制程序包、55加侖溶液槽、運行溫度55°C Plexiglas觀測窗,觀測門上配有安全插銷 統(tǒng)一厚度的PVC內襯,便于排水的升高的內箱底 內箱底鋪有橡膠或塑料墊,Plexiglas端口 箱內燈開關在外墻,傾斜箱頂,防止冷凝水滴在試樣上 相關參數(shù): 測試體積 曝露區(qū) 外部 SF260 15ft3 30"x22"x39" 42"x 38"x60" SF500 20ft3 30"x29"x39" 48"x42"x60" SF850 30ft3 45"x30"x39" 62”x42”x60" SF2000 68ft3 72"x42"x39" 96"x54"x63" SF3600 100ft3 93"x48"x39" 118"x60"x63" SF4200 130ft3 120"x48"x39" 150"x60"x63" SF70001 252ft3 6’x6’x7’ 7’x7’x9’ SF95001 336ft3 8’x6’x7’ 9’x7’x9’ SF120001 420ft3 10’x6’x7’ 11’x7’x9’ 符合標準:ASTM B117, ASTM D1735, ISO 9227, ISO 11997-1, JIS Z2371, GM4465P, CASS, SWAAT, 醋酸及其它
CLD陶瓷磚抗凍性試驗機,抗凍性測定儀-湘科儀器(陶瓷凍融試驗箱),熱震性儀、熱穩(wěn)定性儀、平整度檢測儀、致密度儀、陶瓷磚沖擊試驗儀、陶瓷磚耐磨儀、無釉磚耐磨儀、陶瓷磚釉面耐磨儀、陶瓷吸水率儀、多孔陶瓷顯氣孔率測試儀、磨擦系數(shù)測定儀、滲透率測試儀、釉面抗龜裂儀、蒸壓釜、可塑性儀、抗凍性儀http://www.therelevanceproject.com/c1419/products/d40466.html 湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)產(chǎn)品用途該儀器適用于測量陶瓷磚抗凍性的用設備,儀器符合GB/3810.12-2016以及ISO10545-12:1995陶瓷磚試驗方法:抗凍性的測定的要求。
一、湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)主要技術參數(shù)
1、試驗區(qū)工作溫度調節(jié)范圍:-15℃—+15℃; 2、試驗區(qū):600×600×300(毫米); 3、控溫精度:±1℃; 5、試驗方式:按設定試驗次數(shù)自動循環(huán)完成。 6、電源: 220V ±10% 2.5 kw; 二、工作條件 1、環(huán)境溫度:0~40℃; 2、電源: 220V,50 HZ; 3、備有進水水源、出水管道; 三、湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)儀器組成,儀器由冷凍試驗箱、進排水系統(tǒng)、控溫與自動控制系統(tǒng)三部份組成。 本儀器的工作原理是按GB/3810.12-2006國家標準要求來設計實現(xiàn)的。 按試驗要求將電子計數(shù)器設定好試驗循環(huán)次數(shù)(100次)。將試樣放入試驗區(qū)內,蓋好蓋板。制冷使試驗區(qū)冷凍至-5˚C,保持15分鐘,打開進水泵使水噴灑在試樣上使試驗溫度上升至+5˚C,保持15分鐘,計數(shù)器計數(shù)一次,按試驗要求將電子計數(shù)器設定好試驗循環(huán)次數(shù)(100次)。自動按上述循環(huán)試驗,試驗完后報警告示。湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)設備配置含CLD抗凍性試驗主機壹臺,不銹鋼試樣架壹個。湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)產(chǎn)品相冊
湘潭湘科CLD陶瓷磚抗凍性試驗機(陶瓷凍融試驗箱)售后服務
1.技術支持:提供7×24小時的技術咨詢服務。敏感時期、重大節(jié)假日提供技術人員值守服務。
2.故障響應:提供7×24小時的故障服務受理。對重大故障提供7×24小時的現(xiàn)場支援,一般故障提供5×8小時的現(xiàn)場支援,客戶服務響應:2 小時內,24 小時內到位;
3.備件服務:遇到重大故障,提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質保期內出現(xiàn)任何質量問題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外),由我方負責全免費(免全部工時費、材料費、管理費、財務費等等)更換或維修。
5.供方提供電腦及網(wǎng)絡視頻指導服務。
6、服務質量的監(jiān)督:維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。
我公司將本著為客戶提供服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。
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